ศูนย์บริการ
บริษัท เอนจิน จำกัดสำนักงานใหญ่: 604/3 อาคารพันทิพย์ประตูน้ำ ชั้น1 ห้องเลขที่ 167 ถนนเพชรบุรี แขวงถนนเพชรบุรี เขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร 10400
ENGINE Store : 604/3 Pantip Pratunam Building, 1st Floor, Room No. 167, Petchaburi Road, Petchaburi , Ratchathewi, Bangkok 10400
เปิดทำการ
วันทุกวัน เวลา 11.00น.-19.00น.
ฝ่ายเคลมสินค้า
EngineCare Service
โทร. 082-525-0653, 063-306-1656
ขั้นตอนการเช็คประกันสินค้าออนไลน์ และการส่งเคลมสินค้า
1. ขั้นตอนการเช็ค Serial ประกันสินค้า
- เข้า website www.engine.co.th
- คลิกที่ >>>
- กรอก Serial
- สามารถดู Serial ที่ข้างกล่อง, ใต้กล่อง หรือ บนตัวสินค้า
- วันที่ประกันเหลือ
- วิธีการเช็คสถานะการเคลม
2. ขั้นตอนการส่งเคลมสินค้า
- ส่งสินค้าพร้อมกล่อง
- ระบุอาการเสียให้ชัดเจน
- เขียนชื่อที่อยู่ เพื่อส่งสินค้ากลับพร้อมเบอร์ติดต่อของท่าน
- สามารถส่งไปรษณีย์ไทย หรือ Kerry ที่ตามที่อยู่ บริษัท เอนจิน จำกัดสำนักงานใหญ่: 604/3 อาคารพันทิพย์ประตูน้ำ ชั้น1 ห้องเลขที่ 167 ถนนเพชรบุรี แขวงถนนเพชรบุรี เขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร 10400
- สามารถส่งสินค้าได้ด้วยตนเองที่ : บริษัท เอนจิน จำกัดสำนักงานใหญ่: 604/3 อาคารพันทิพย์ประตูน้ำ ชั้น1 ห้องเลขที่ 167 ถนนเพชรบุรี แขวงถนนเพชรบุรี เขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร 10400
3. สอบถามข้อมูลการเงื่อนไขการเคลมสินค้าหรือช่องติดต่อการเคลมสินค้า
- ฝ่ายเคลมสินค้า โทร. 082-525-0653, 063-306-1656
- Line : @engineth , http://line.me/ti/p/%40kpn9903o
- Facebook messenger : https://bit.ly/2IxmuT6
เงื่อนไขรับประกัน
บริษัทจะไม่รับประกันเปลี่ยนหรือคืนสินค้าที่มีสภาพผิดปกติ ดังต่อไปนี้
- สินค้าหมดอายุการรับประกัน
- สินค้าที่หมดอายุการรับประกัน และ สินค้าที่ตรวจไม่พบอาการเสีย
- เสียหายจากปัจจัยภายนอก
- สินค้าเสียหายเนื่องจากปัจจัยภายนอก เช่น ไฟตก, ไฟเกิน, ฟ้าผ่า เป็นต้น
- เกิดจากซอฟต์แวร์
- ปัญหาที่เกิดขึ้นอันเกี่ยวเนื่องมาจากซอฟต์แวร์ ไวรัส หรือระบบปฏิบัติการ ที่ติดตั้งโดยผู้ซื้อ
- สภาพสินค้าผิดปกติ
- สินค้ามีสภาพผิดปกติ ได้แก่ ไหม้, แตก, หัก, บิ่น, งอ, ยุบ, เบี้ยว, ร้าว, ทะลุ หรือ มีรอยขูดถลอก เป็นต้น
- สติ๊กเกอร์รับประกันขาดหาย
- สติ๊กเกอร์รับประกันของบริษัท เอนจิน จำกัด มีรอยฉีก, ขาด ,หลุด, หาย, ลบ, แก้ไข หรือถูกปิดทับ
- การเก็บรักษาที่ไม่ถูกต้อง
- สินค้ามีสภาพที่เกิดจากการเก็บรักษาที่ไม่ถูกต้อง เช่น รอยคราบสนิม, คราบอ๊อกไซด์, คราบน้ำ เป็นต้น
- ใช้สินค้าผิดวิธี
- การใช้สินค้าผิดวิธี มีการแก้ไขก่อนได้รับอนุญาต เกิดอุบัติเหตุกับตัวสินค้า มีร่องรอยการเปิดแกะ หรือร่องรอยการซ่อม
- ไม่มีหมายเลขประจำตัวสินค้า
- ไม่มีหมายเลขประจำตัวสินค้า (Serial Number) สำหรับสินค้าที่ปกติต้องมี หรือมีการติดสติ๊กเกอร์เลียนแบบ
- มีรอยปากกาบนสินค้าหรือสติ๊กเกอร์รับประกัน
- ทางบริษัท ไม่ให้การรับประกันสินค้าที่มีรอยปากกาใดๆ เขียนลงบนตัวสินค้าและไม่สามารถลบออกได้ โดยไม่ส่งผลต่อสาระสำคัญบนตัวสติ๊กเกอร์ หรือสินค้า
การประกันสินค้า
……………………………………………………………………………………………………………………
CORSAIR GAMING
- รับประกัน 2 ปี
– Keyboard
– Mouse
– Headset
– แผ่นรองเม้าส์มีไฟ
……………………………………………………………………………………………………………………
HyperX
- รับประกัน 2 ปี
– Keyboard
– Mouse
– Headset
……………………………………………………………………………………………………………………
Kimtigo
- รับประกัน 3 ปี
……………………………………………………………………………………………………………………
MONTECH
- รับประกัน 1 ปี
……………………………………………………………………………………………………………………
NZXT
- รับประกัน 6 ปี
-ชุดน้ำ Kraken X42/X52/X62/X72 - รับประกัน 3 ปี
-ชุดน้ำ Kraken M22 - รับประกัน 2 ปี
– เคสรุ่น H200i/H200/H400/H400i/H500/H500i/H700/H700i
– Accessories อุปกรณ์ตกเเต่ง Fan/Hue+/Grid+
……………………………………………………………………………………………………………………
PC COOLER
- รับประกัน 3 ปี
……………………………………………………………………………………………………………………
PHANTEKS
- รับประกัน 2 ปี
– เคสทุกรุ่น
……………………………………………………………………………………………………………………
SENNHEISER
- รับประกัน 2 ปี
- Headset
- Sound Card
……………………………………………………………………………………………………………………
SILVERSTONE
- รับประกัน 5 ปี
- SILVERSTONE ESSENTIAL ET650W 80PLUS BRONZE
- SILVERSTONE ESSENTIAL ET750W 80PLUS BRONZE
- SILVERSTONE STRIDER 750W 80PLUS GOLD
- SILVERSTONE SFX SX700W 80PLUS GOLD
- รับประกัน 3 ปี
- SILVERSTONE ESSENTIAL 500W 80PLUS WHITE
- SILVERSTONE ESSENTIAL 600W 80PLUS WHITE
- SILVERSTONE ESSENTIAL 700W 80PLUS WHITE
- รับประกัน 2 ปี
- SILVERSTONE PERMAFROST PF120 ARGB
- SILVERSTONE PERMAFROST PF240 ARGB
- SILVERSTONE PERMAFROST PF360 ARGB
- รับประกัน 1 ปี
- SILVERSTONE LUCID SERIES LD03
- SILVERSTONE PERCISION SERIES PS15
- SILVERSTONE FARA B1 RGB
- SILVERSTONE SUGO SERIES SG13 PINK
- SILVERSTONE SUGO SERIES SG13 WHITE
- SILVERSTONE SUGO SERIES SG13 BLACK
- SILVERSTONE FG121 120MM RGB FAN GRILLE
……………………………………………………………………………………………………………………
